零距离沟通助推水运发展，市湘江枢纽办举办“船闸开放周”活动

沙晚报掌上长沙10月17日讯（全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 曾海燕）10月16日，市湘江枢纽办举办以“清廉航道、优质服务，赋能水运高质量发展”为主题的船闸开放周系列活动，通过水运企业座谈会、实地参观、登船交流等多种形式，搭建多方零距离对话桥梁，进一步助力长沙水运发展。

水运企业座谈会上，长沙市湘江综合枢纽工程办公室、长沙市交通运输综合行政执法支队水上执法大队、长沙航道事务中心长沙航道事务所等单位负责人，与湖南长沙新港有限责任公司、湘潭钢铁集团有限公司等十余家重点水运企业代表、船员代表齐聚一堂，进行面对面深入交流。

会上，长沙市湘江枢纽办党委书记、主任刘剑锋就近期枢纽运行、两线船闸检修、三线船闸施工、年度重点工作等工作情况，向企业代表们做了详细介绍。在交流环节，各企业代表踊跃发言，围绕优化调度计划、缩短待闸时间、信息发布及时性等核心关切提出意见建议，相关单位负责人现场答疑解惑，共同探讨解决方案。

为让水运从业者更直观地了解船闸运作，活动设置了实地参观环节。企业代表和受邀船员在工作人员的引导下，走进“工作重地、闲人免进”的船闸控制中心现场观摩。在中央控制室，巨大的电子屏实时显示着船舶动态、水位数据及闸门启闭状态，工作人员娴熟操作和精准指令，让代表们深刻感受到了现代化船闸运行的科技含量与管理精度。通过现场讲解，大家对船闸的工作原理、日常维护保养的复杂性以及应急处理流程有了全新的认识。

“以前过闸等待指令，有时会有急躁情绪，今天亲眼看到为我们服务的工作人员，一年365天24小时不间断为我们过闸提供服务，也体会了工作人员的不易。”一位有着二十年跑船经验的老船长感慨道。

除了“请进来”，市湘江枢纽办还主动“走出去”，相关单位负责人组成服务小队，登上待闸船舶，与船员们进行“甲板上的交流”。服务小队详细询问了船员们在过闸过程中遇到的实际困难，认真听取了他们关于便民服务、信息获取渠道等方面的诉求，并现场告知市湘江枢纽办正在上下游锚地建设“雷锋驿站”，明年将为船舶提供更贴心便民服务。

据悉，市湘江枢纽办将“船闸开放周活动”作为管理理念的升级和服务模式的创新模式，已连续坚持四年，活动通过坦诚的座谈、透明的观摩和真诚的登访，凝聚了发展共识，增进了彼此理解。