秋水8947
家人们谁懂啊！
憋了三天，都以为列车砸车窗那事儿要翻篇了，结果铁路部门突然甩出个回复！
本以为能等来句实在话，没想到国铁长沙客运段这回应，简直是在雷点上蹦迪，妥妥又要把"破窗门"顶上热搜！
先说第一条，都承认乘客在车厢里难受得不行了，转头又说"远未达到破窗标准"，这不是自己打自己脸吗？合着非得等有人晕过去、没呼吸了才算紧急？这措辞看得人直冒火，难不成当时领导收到消息，还觉得是乘客小题大做？咋就这么冷漠呢！
再说第二条，乘客为啥砸窗？还不是因为求着开门通风被拒绝，实在憋得没办法才出此下策！但凡当时把门打开透口气，谁闲着没事砸玻璃玩？现在倒好，避而不谈为啥不开门，一个劲儿揪着"该不该砸玻璃"说事，这不就是甩锅推责嘛！人命关天的时候，几块玻璃的钱算啥？揪着这点损失不放，格局真的小到离谱！
第三条也贼迷惑，一个劲儿强调车站人手不够，可车厢里到底有多少工作人员却只字不提。说紧急调配物资救援，那运物资的车为啥不能顺道拉点救援人员和照明设备？难不成出事的地方真的比深山老林还难进？更离谱的是，现在才知道车上居然还有"添乘干部"，早干嘛去了？
最后一点直接给我看懵了，视频里乘客明明喊着要通风，通报里却反复强调"下车可能摔伤"，压根没说乘客到底有没有提出过下车。这前后矛盾的说法，搞得整件事更像笔糊涂账，关键问题一个没解释清楚！
说白了，火车撞火车这事儿，铁路部门责任跑不掉。可这份通报从头到尾都在撇清关系，甚至暗戳戳把锅甩给乘客，说人家"矫情"。这哪是灭火，分明是往火上浇汽油！建议铁路部门赶紧好好反省，不光要优化应急预案，这公关水平真得回炉重造，不然下次出事，怕是要被网友的口水给淹没了！
家人们你们觉得呢
